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洪山区政务中心房管局窗口

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  • 更新时间: 2018-10-06 04:48:23
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软件介绍

  工作职责:洪山区行政范围内所有房屋登记业务受理、房屋转移登记审核、发证、税费征收、咨询等

  简要事迹:洪山区房管局政务窗口办公室成立于2008年,现有工作人员23人,设对外服务窗口16个。主要履行房管市场服务职能,承担辖区所有房产登记业务的受理、房屋转移登记审核、房产政策咨询、案件办结证件发放、税费征收、维修资金的收取等业务。窗口作为直接服务群众、展示房管形象的载体,我们始终坚持行必依法,事为民众,牢固树立“窗口围绕百姓转”的服务理念,把握创建要求,严格创建标准,延升创建内涵。着力在保证办案质量,优化服务态度,提高办事效率,严格依法行政,强化廉洁自律上下功夫,努力打造“微笑服务示范窗口”。窗口成立5年来,坚持开展“微笑服务”,努力提供“绿色通道”、“延时服务”、“上门服务”等多样华的服务方式,年均受理各类房产登记业务5万余起,2013年1-9月累计受理各类登记业务38000多起,提前办结率达95%以上,办证准确率、按时办结率达100%,电子监察无红黄牌发生。实现了服务质量“零差错”、服务流程“零障碍”、服务对象“零投诉”。

  获得荣誉 2012年洪山房管局政务窗口获得全国“青年文明号”荣誉称号,被洪山区委授予“十佳优质服务窗口”,2010年获湖北省“青年文明号”荣誉称号,2010年获市级“群众满意基层站所”荣誉称号,连续多年被洪山区政务中心表彰为“示范窗口”。

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